Agente de IA para clínicas

¿Qué resuelve en una clínica?

El cuello de botella de recepción. La mayoría de los mensajes son las mismas preguntas sobre precios, duración y preparación de un tratamiento. El agente las responde todas al instante y deja a tu equipo solo los casos que de verdad requieren una persona.

¿Qué hace con la agenda?

• Ofrece disponibilidad real del médico, no horarios genéricos.
• Confirma la cita y envía el recordatorio antes de la consulta.
• Reagenda cuando el paciente lo pide, sin llamadas.
• Deja cada paciente registrado en el CRM con el motivo de consulta.

¿Y los temas médicos delicados?

El agente no diagnostica ni da indicaciones clínicas: informa sobre servicios, precios de consulta y disponibilidad. Cuando la pregunta es médica o el caso es sensible, escala a una persona con la conversación completa adjunta. Las reglas de escalado las definimos contigo durante la construcción.

Preguntas relacionadas

¿El agente da diagnósticos médicos?

No. El agente informa sobre servicios, disponibilidad y preparación de una consulta, y escala a una persona cuando la pregunta es médica. Prefiere escalar antes que responder mal.

¿Se conecta con la agenda del consultorio?

Sí. CRM y calendario se conectan el primer día de construcción, no se venden como un extra después.

¿Qué pasa cuando el agente no sabe la respuesta?

Escala a una persona con toda la conversación adjunta, en lugar de adivinar. Las reglas de escalado las definimos contigo el día cuatro, y el agente prefiere escalar antes que responder mal.